Çerez Politikası

Liman Finthra’nın Çerez ve İzleme Teknolojilerini Nasıl Kullandığına Dair Bilgiler

Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2025 | Son Güncelleme: 26 Kasım 2024

1. Çerezler Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin daha verimli çalışmasını sağlar, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve site sahiplerine analitik bilgi sunar.

Çerezler “oturum çerezleri” (tarayıcıyı kapattığınızda silinir) veya “kalıcı çerezler” (süre dolana veya manuel silinene kadar cihazınızda kalır) olabilir. “Birinci taraf çerezleri” (doğrudan Liman Finthra tarafından ayarlanır) veya “üçüncü taraf çerezleri” (çalıştığımız harici hizmet sağlayıcılar tarafından ayarlanır) şeklinde ayrılır.

Bu Çerez Politikası, Liman Finthra’nın (“biz”, “bize”, “bizim”) web sitesi ve mobil uygulamalarındaki (“Platform”) çerez ve benzeri izleme teknolojilerini nasıl kullandığına dair açıklamalar içerir. Politikamız Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartlarıile birlikte okunmalıdır.

2. Çerezleri Neden Kullanıyoruz

Liman Finthra çerezleri şu önemli amaçlarla kullanır:

  • Temel İşlevsellik: Hesap girişi, oturum yönetimi ve ticaret panelinize güvenli erişim gibi temel özellikleri etkinleştirir
  • Güvenlik: Sahte faaliyetleri tespit eder, yetkisiz erişimi önler ve siber tehditlere karşı korur
  • Kullanıcı Tercihleri: Dil ayarlarınızı, görüntü tercihlerinizi ve özelleştirme seçimlerinizi hatırlar
  • Performans İzleme: Kullanıcıların platformla nasıl etkileşim kurduğunu analiz ederek teknik sorunları tespit eder ve çözer
  • Analitik: Kullanıcı davranışını anlar, trafik kalıplarını ölçer ve hizmet kalitesini iyileştirir
  • Pazarlama: İlgili reklamlar sunar ve promosyon kampanyalarımızın etkinliğini ölçer

3. Kullandığımız Çerez Türleri

3.1 Kesinlikle Gerekli Çerezler

Bu çerezler Platform’un düzgün çalışması için zorunludur. Olmadan güvenli alanlara erişemez, hesabınıza giriş yapamaz veya kritik ticaret özelliklerini kullanamazsınız.

Çerez Adı Amaç Süre
session_id Oturumunuzu korur ve kimliğinizi doğrular Oturum (tarayıcı kapandığında sona erer)
csrf_token Siteler arası istek sahteciliğine karşı korur Oturum
load_balancer İsteklerinizi en iyi performans için doğru sunucuya yönlendirir Oturum
cookie_consent Çerez tercihlerinizi ve onay seçimlerinizi saklar 12 ay

Bu çerezler devre dışı bırakılamaz çünkü Platform’un çalışması için zorunludurlar. Engellenmeleri Hizmetlerimizi kullanmanızı engeller.

3.2 Performans ve Analitik Çerezleri

Bu çerezler ziyaretçilerin Platform’u nasıl kullandığını toplar; örneğin hangi sayfaların en popüler olduğu, kullanıcıların sayfalarda ne kadar zaman geçirdiği ve hatalarla karşılaşıp karşılaşmadıkları. Veriler toplu ve anonimleştirilmiş halde tutulur.

Çerez Adı Sağlayıcı Amaç Süre
_ga Google Analytics Benzersiz kullanıcıları ayırt eder ve oturumları izler 2 yıl
_gid Google Analytics Kullanıcı etkileşimleri hakkında bilgi saklar 24 saat
_gat Google Analytics Sunucu yükünü optimize etmek için istek hızını sınırlar 1 dakika
_hjSessionUser Hotjar Isı haritası analizi için kullanıcı davranışını kaydeder 1 yıl

Analitik çerezlerini tercih ayarlarınız üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz (bkz. Bölüm 6).

3.3 İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sağlar; örneğin “Beni Hatırla” seçerseniz giriş bilgilerinizi, dil tercihlerinizi ve özelleştirilmiş panel düzenlerinizi hatırlar.

Çerez Adı Amaç Süre
user_preferences Panel düzeni ve görüntü ayarlarınızı saklar 1 yıl
language Tercih ettiğiniz dil seçiminizi hatırlar 6 ay
remember_me “Beni Hatırla” seçtiyseniz oturumunuzu açık tutar 30 gün

3.4 Hedefleme ve Reklam Çerezleri

Bu çerezler web siteleri arasında gezinme etkinliğinizi izleyerek ilgi alanlarınıza uygun kişiselleştirilmiş reklamlar sunar. Biz veya üçüncü taraf reklam ağları tarafından ayarlanabilir.

Çerez Adı Sağlayıcı Amaç Süre
_fbp Facebook Pixel Facebook ve Instagram’da hedefli reklamlar sunar 3 ay
IDE Google Ads Reklam performansını ve yeniden hedefleme kampanyalarını izler 13 ay
_gcl_au Google Ads Reklam dönüşüm verimliliğini ölçer 3 ay

Reklam çerezlerini tercih ayarlarınız veya sektördeki vazgeçme araçları üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz (bkz. Bölüm 7).

4. Diğer İzleme Teknolojileri

4.1 Web İşaretçileri (Pikseller)

Web sayfalarına veya e-postalara gömülü küçük şeffaf görüntüler; içeriğin görüntülenip görüntülenmediğini izler, e-posta açılma oranlarını ölçer ve kullanım istatistiklerini toplar.

4.2 Yerel Depolama

HTML5 yerel depolama, cihazınızda daha büyük veri miktarlarını saklamamıza olanak tanır; örneğin önbelleğe alınmış grafik verileri ve kullanıcı arayüzü durumları — yükleme sürelerini iyileştirir ve çevrimdışı işlevselliği destekler.

4.3 Cihaz Parmak İzi Alma

Cihaz yapılandırması (ekran çözünürlüğü, tarayıcı türü, yüklü fontlar) hakkında bilgi toplayabiliriz; kalıpları tespit etmek ve sahte faaliyetleri belirlemek için. Bu bilgi yalnızca güvenlik amaçlı kullanılır.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Liman Finthra’yı kullanırken çalıştığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan çerez alabilirsiniz:

  • Google Analytics: Web sitesi trafiği analizi ve kullanıcı davranışı içgörüleri
  • Hotjar: Isı haritaları, oturum kayıtları ve kullanıcı geri bildirim araçları
  • Facebook Pixel: Sosyal medya reklamcılığı ve dönüşüm takibi
  • Google Ads: Arama ve görüntü reklam kampanyaları
  • Intercom: Canlı sohbet desteği ve müşteri iletişimi
  • Stripe: Ödeme işleme ve sahtecilik tespiti

Bu üçüncü tarafların kendi çerez kullanım politikaları vardır. Politikalarını incelemenizi öneririz:

6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Çerezleri kontrol etmek için birkaç seçeneğiniz var:

6.1 Çerez Onay Banner’ı

Liman Finthra’yı ilk ziyaret ettiğinizde çerez onay banner’ı çıkar; tüm çerezleri kabul edebilir, zorunlu olmayanları reddedebilir veya tercihlerinizi özelleştirebilirsiniz. Ayarları istediğiniz zaman web sitesi altbilgisindeki “Çerez Ayarları” bağlantısına tıklayarak değiştirebilirsiniz.

6.2 Tarayıcı Ayarları

Çoğu web tarayıcısı çerezleri şu ayarlar üzerinden kontrol etmenize izin verir:

  • Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
  • Mozilla Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
  • Safari: Tercihler → Gizlilik → Web Sitesi Verilerini Yönet
  • Microsoft Edge: Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Çerezler ve site izinleri

Not: Tüm çerezleri devre dışı bırakmak Platform’un bazı özelliklerini (oturum açık kalma veya tercihleri kaydetme gibi) etkileyebilir.

6.3 Mobil Cihaz Ayarları

Mobil cihazlarda izleme tercihlerini cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz:

  • iOS: Ayarlar → Gizlilik → İzleme → Uygulamaların İzleme İsteğinde Bulunmasına İzin Ver (kapat)
  • Android: Ayarlar → Google → Reklamlar → Kişiselleştirilmiş Reklamlardan Vazgeç

7. Hedefli Reklamlardan Vazgeçme

İlgi alanı temelli reklamlardan vazgeçmek için sektör standartı vazgeçme araçlarını kullanabilirsiniz:

Not: Hedefli reklamlardan vazgeçmek daha az reklam görmediğiniz anlamına gelmez — sadece daha az ilgili reklam görürsünüz.

8. Bu Çerez Politikasındaki Güncellemeler

Teknoloji, yasal gereklilikler veya iş uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Çerez Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli güncellemeler e-posta veya Platform’da belirgin bildirim yoluyla duyurulacaktır.

Son Güncelleme: 26 Kasım 2024
Sonraki İnceleme Tarihi: Haziran 2025

9. Çerezler Hakkında Bizimle İletişime Geçin

Çerez kullanımımızla ilgili soru, endişe veya şikayetleriniz için lütfen iletişime geçin:

Gizlilik Ekibi
Liman Finthra
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 242 134 0398
Posta: Gizlilik Sorumlusu, Liman Finthra, Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 185, K: 12, Şişli, 34394 İstanbul, Türkiye

Tercihiniz Önemli. Liman Finthra’da gizliliğinize saygı duyuyor ve çerezlerin nasıl kullanıldığı konusunda size kontrol veriyoruz. Tercihlerinizi Çerez Ayarları üzerinden istediğiniz zaman değiştirebilir, topladığımız bilgi ve nedenleri konusunda her zaman şeffaf oluruz.




Hemen Kaydol