Gizlilik Politikası

1. Giriş

Liman Finthra'ya ("biz", "bize", "bizim" veya "Platform") hoş geldiniz. Kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumaya ve güvenliğini sağlamaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve ilgili hizmetlerimizi (topluca "Hizmetler") kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Liman Finthra'ya erişerek veya Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu şartlarla anlaşmazsanız Hizmetlerimizi derhal kullanmayı bırakmanızı rica ederiz.

Bu Gizlilik Politikası, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek, geliştirmek ve güvence altına almak için çeşitli türde bilgiler topluyoruz:

2.1 Verdiğiniz Kişisel Bilgiler

Hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, doğum tarihi, cinsiyet, ikamet adresi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
• Finansal Bilgiler: Banka hesap detayları, ödeme kartı bilgileri, işlem geçmişi
• Doğrulama Belgeleri: Resmi kimlik (pasaport, ehliyet), adres kanıtı (fatura, banka ekstresi)
• Hesap Kimlik Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları ve cevapları

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak şunları toplarız:

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, sayfada geçirilen süre, tıklama desenleri, oturum kayıtları
• Konum Verileri: IP adresine dayalı yaklaşık coğrafi konum
• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Oturum çerezleri, kalıcı çerezler, web işaretçileri, analiz etiketleri (detaylar için Çerez Politikamıza bakınız)

2.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Hakkınızda bilgi alabileceğimiz üçüncü taraflar şunlardır:

• Kimlik Doğrulama Hizmetleri: Müşterini Tanı (KYC) uyumu için üçüncü taraf doğrulama sağlayıcıları
• Ödeme İşlemcileri: İşlem onayı ve ödeme durumu bilgileri
• Kripto Borsaları: Yetkilendirdiğiniz güvenli API bağlantıları üzerinden alım-satım faaliyetleri ve hesap bakiyeleri
• Analiz Sağlayıcıları: Toplu kullanım istatistikleri ve performans metrikleri

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, alım-satım gerçekleştirmek, ödemeleri işlemek ve platform özelliklerini sunmak
• Kimlik Doğrulama: Yerel Kara Para Aklama ve Terörün Finansmanıyla Mücadele (AML/CTF) düzenlemelerine uymak
• Müşteri Desteği: Sorulara cevap vermek, sorunları çözmek ve yardım sağlamak
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Şüpheli faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve araştırmak, yetkisiz erişimleri engellemek
• Platform Geliştirme: Kullanım desenlerini analiz etmek, yeni özellikler geliştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek
• İletişim: Hesap bildirimleri, güvenlik uyarıları, güncellemeler ve promosyon materyalleri göndermek (onayınızla)
• Yasal Uyum: Düzenleyici gereklilikleri karşılamak, yasal taleplere cevap vermek ve Şartlar ve Koşullarımızı uygulamak
• Araştırma ve Analiz: Pazar araştırması yapmak ve istatistiksel içgörüler üretmek (anonimleştirilmiş verilerle)

4. Verilerin İşlenmesi İçin Hukuki Dayanak (KVKK Uyumu)

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işliyoruz:

• Sözleşmesel Zorunluluk: Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için gerekli işlemler
• Yasal Yükümlülük: AML/CTF yasaları, vergi düzenlemeleri ve finansal raporlama gerekliliklerine uyum
• Meşru Menfaat: Dolandırıcılık önleme, güvenlik iyileştirmeleri ve iş analizi (haklarınızla dengelenmiş)
• Onay: Pazarlama iletişimleri ve isteğe bağlı veri toplama (her zaman geri çekebilirsiniz)

5. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya ticaretini yapmıyoruz. Ancak verilerinizi şu kişilerle paylaşabiliriz:

5.1 Hizmet Sağlayıcıları

Bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraf satıcılar:

• Ödeme işlemcileri (işlem işleme için)
• Bulut barındırma sağlayıcıları (veri depolama ve sunucu altyapısı için)
• Kimlik doğrulama hizmetleri (KYC uyumu için)
• E-posta ve iletişim platformları (bildirimler için)
• Analiz ve izleme araçları (performans takibi için)

Tüm hizmet sağlayıcıları, verilerinizi korumak ve yalnızca belirtilen amaçlar için kullanmak üzere sözleşmeyle yükümlüdür.

5.2 Düzenleyici ve Yasal Otoriteler

Yasa gerektirdiğinde bilgileri şu kurumlara açıklayabiliriz:

• Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK)
• Sermaye Piyasası Kurulu (SPK)
• Yetkili kolluk kuvvetleri (geçerli yasal taleplere yanıt olarak)
• Vergi idareleri (vergi raporlama yükümlülükleri için)

5.3 İş Transferleri

Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz, bu politikada belirtilen aynı gizlilik korumalarına tabi olarak devralan tarafa aktarılabilir.

6. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için sektör standartı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• Şifreleme: Tüm veri iletimlerinde SSL/TLS şifreleme kullanılır; hassas veriler AES-256 ile dinlenme halinde şifrelenir
• Erişim Kontrolleri: Çalışanların kişisel verilere erişimini sınırlayan katı rol tabanlı erişim kontrolleri
• İki Faktörlü Doğrulama (2FA): Tüm kullanıcı hesapları için mevcut
• Düzenli Güvenlik Denetimleri: Bağımsız üçüncü taraf penetrasyon testleri ve güvenlik açığı değerlendirmeleri
• Güvenli Altyapı: ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde fiziksel güvenlik kontrolleriyle saklanan veriler
• Olay Müdahale: Kapsamlı ihlal bildirim prosedürleri

Bilgilerinizi korumak için çaba göstersek de hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Kullanıcılar hesap kimlik bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumludur.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgileri bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; yasa daha uzun saklama süresi gerektirmedikçe veya izin vermedikçe:

• Aktif Hesaplar: Hesabınız aktif kaldığı sürece veriler saklanır
• Kapatılan Hesaplar: Kimlik doğrulama kayıtları 7 yıl süreyle saklanır (yerel AML/CTF gerekliliği)
• İşlem Kayıtları: Finansal raporlama ve vergi uyumu için 7 yıl saklanır
• İletişimler: Destek talepleri 3 yıl saklanır
• Pazarlama Verileri: Onayın geri çekilmesinden itibaren 90 gün içinde silinir

8. Gizlilik Haklarınız

KVKK ve yürürlükteki mevzuata göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etmek
• Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etmek
• Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek (yasal saklama gereklilikleri saklı kalmak kaydıyla)
• İtiraz: Pazarlama amaçlı veri işlemesine itiraz etmek
• Taşıma: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etmek (teknik olarak mümkünse)
• Kısıtlama: Belirli durumlarda veri işlemesinin geçici olarak kısıtlanmasını talep etmek
• Onayı Geri Çekme: Daha önce verilen onayı her zaman geri çekmek

Bu hakları kullanmak için [email protected] adresinden bize ulaşın. Talebinizi aldıktan sonra 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz Avustralya dışındaki ülkelerde (ABD, Avrupa Birliği ve Singapur dahil) işlenebilir ve aktarılabilir. Yeterli korumayı şu yollarla sağlıyoruz:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri (SCC)
• KVKK kapsamında tanınan uygun koruma önlemleri
• Tüm uluslararası hizmet sağlayıcılarla veri işleme anlaşmaları

10. Çocukların Gizliliği

Liman Finthra 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Küçüklerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir kullanıcının 18 yaşın altında olduğunu öğrenirsek hesabını ve ilgili verileri derhal sileriz.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

Uygulamalarımızdaki, teknolojideki, yasal gerekliliklerdeki veya iş operasyonlarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya web sitemizde belirgin bildirim yoluyla en az 30 gün önce duyurulacaktır.

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımızla ilgili sorularınız, endişeleriniz veya şikayetleriniz için lütfen iletişime geçin:

Gizlilik Sorumlusu
Liman Finthra
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 242 134 0398
Posta: Gizlilik Sorumlusu, Liman Finthra, Levent Plaza, Büyükdere Caddesi No: 123, Şişli, 34394 İstanbul

Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (KVKK) şikayette bulunabilirsiniz.